УМЦ Норд
Доступные знания
info@umcnord.ru
+7 (812) 467-48-70
Заказать звонок
Главная
О компании
  • Режим работы
  • Реквизиты
  • Оплата и возврат
  • Доставка
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • Отзывы
Услуги
  • Охрана труда
  • Повышение квалификации
  • Профессиональная переподготовка
  • ДОПОГ
  • Промышленная безопасность
  • Сертификация
  • СОУТ
  • Допуск СРО
Лицензии
Новости
Контакты
    УМЦ Норд
    Главная
    О компании
    • Режим работы
    • Реквизиты
    • Оплата и возврат
    • Доставка
    • Вопрос-ответ
    • Вакансии
    • Отзывы
    Услуги
    • Охрана труда
    • Повышение квалификации
    • Профессиональная переподготовка
    • ДОПОГ
    • Промышленная безопасность
    • Сертификация
    • СОУТ
    • Допуск СРО
    Лицензии
    Новости
    Контакты
      Сертификация IWA 4:2009 (Местное самоуправление)
      • Главная
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Режим работы
        • Реквизиты
        • Оплата и возврат
        • Доставка
        • Вопрос-ответ
        • Вакансии
        • Отзывы
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Охрана труда
        • Повышение квалификации
        • Профессиональная переподготовка
        • ДОПОГ
        • Промышленная безопасность
        • Сертификация
        • СОУТ
        • Допуск СРО
      • Лицензии
      • Новости
      • Контакты
      • +7 (812) 467-48-70
      Санкт-Петербург, Московский пр. 183-185
      info@umcnord.ru
      • Главная
      • Услуги
      • Сертификация
      • IWA 4:2009 (Местное самоуправление)

      Сертификация IWA 4:2009 (Местное самоуправление)

      IWA 4:2009 (Местное самоуправление)

      Подтверждает соответствие местных органов управления международным стандартам качества в области предоставления общественных услуг.

      Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу

      Органы местного самоуправления - это те же самые сервисные службы, только работающие в специфической области. Заказчиками их услуг являются граждане. Соответственно, к их качеству предъявляются определенные требования. Именно эти требования и прописаны в документе IWA 4:2009 «Системы менеджмента качества. Руководство по применению ИСО 9001:2015 в местных органах власти».

      IWA 4:2009 является адаптированной конкретно к данной сфере системой менеджмента качества ИСО. ГОСТ Р 52614.4-2016/ИСО 18091:2014 - русская версия стандарта, которая полностью соответствует международной.

      Какова цель сертификации ГОСТ Р 52614.4-2016/ИСО 18091:2014 (IWA 4:2009)

      Глобально задачей сертификации является оптимизация работы органов местного самоуправления и государственных служащих с целью повышения качества услуг, оказываемых гражданам. Это достигается благодаря налаживанию эффективных связей между подразделениями, планированию грамотной и продуманной оргструктуры, сокращению сроков рассмотрения заявок клиентов, оптимизации документооборота, созданию условий для ротации кадров внутри органов местного самоуправления и т.д.

      Таким образом, получение сертификата позволяет органам местного самоуправления решить целый комплекс организационных и управленческих задач, а также продемонстрировать потребителю услуг высокое качество обслуживания. Все это в конечном счете ведет к повышению темпов социального и экономического развития на локальном уровне.

      Обратившись к нашим специалистам, вы можете получить подробную консультацию о порядке получения сертификата, рассчитать его стоимость и уточнить сроки.


      Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу

      Сертификация ISO является важным шагом для любой компании, стремящейся соответствовать международным стандартам качества и повысить доверие клиентов.

      Сертификация ISO — это процесс подтверждения соответствия системы менеджмента компании международным стандартам. Такой сертификат подтверждает, что компания соблюдает высокие стандарты качества продукции, экологического менеджмента и обработки персональных данных.

      Вопросы и ответы

      Насколько квалифицированы ваши специалисты?
      Наши сотрудники обучались в специализированных сервисных центрах и имеют опыт работы более 3х лет на крупнейших предприятиях страны.  В компании регулярно проводятся курсы повышения квалификации и специальные тренинги по обучению сотрудников новым технологиям.
      Как проходит обучение и в каком формате доступны курсы?

      Обучение проводится в удобном для слушателей формате:

      • Очная форма – занятия в аудиториях с практическими тренингами.
      • Дистанционная форма (основная) – онлайн-курсы с доступом к материалам в любое время.
      • Очно-заочная форма – сочетание теоретических вебинаров и очных практик.

      Все программы разработаны с применением современных методик

      Можно ли вам доверять?
      Мы обладаем государственной образовательной лицензией. В нашем институте успешно обучились свыше 97 000 специалистов. Все условия сотрудничества четко зафиксированы в договоре, который мы с вами заключаем.

      Назад к списку

      • Охрана труда
      • Повышение квалификации
      • Профессиональная переподготовка
      • ДОПОГ
      • Промышленная безопасность
      • Сертификация
      • СОУТ
      • Допуск СРО
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос
      О нас
      О компании
      Новости
      Режим работы
      Реквизиты
      Оплата и возврат
      Доставка
      Вопрос-ответ
      Вакансии
      Отзывы
      Личный кабинет
      Сведения об образовательной организации
      Сертификация ISO 9001 2015
      Сертификация ISO 14000 (экология)
      Сертификация OHSAS 18001 (Охрана труда)
      Учебный центр
      Охрана труда
      Повышение квалификации
      Профессиональная переподготовка
      ДОПОГ
      Промышленная безопасность
      Сертификация
      СОУТ
      Допуск СРО
      ГОЧС
      Работы на высоте
      Безопасность дорожного движения (БДД)
      Опасные грузы (ДОПОГ)
      Пожарная безопасность
      Экологическая безопасность
      Обучение работников образовательных организаций
      Радиационная безопасность
      Госзакупки
      Курсы первой помощи
      Наши контакты

      +7 (812) 467-48-70
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Санкт-Петербург, Московский пр. 183-185
      info@umcnord.ru
      © 2015-2025 АНО ДПО «УМЦ Норд».
      Курсы в Санкт-Петербурге в Городском учебном центре
      Политика конфиденциальности
      Информация на сайте не является публичной офертой
      Копирование любой информации и (или) элементов сайта является противозаконной деятельностью