УМЦ Норд
Доступные знания
info@umcnord.ru
+7 (812) 467-48-70
Заказать звонок
О компании
Услуги
  • Охрана труда
    • Специальная оценка условий труда
    • Разработка документации по охране труда
    • Аутсорсинг охраны труда
    • Положение СУОТ на предприятии заказать
  • Допуск СРО
    • Вступление в СРО в рассрочку
    • Допуск СРО строителей
    • Допуск СРО проектировщиков
    • Допуск СРО изыскателей
    • Допуск СРО энергоаудиторов
  • Обучение
    • Обучение по нефтегазовому делу
    • Обучение внутренних аудиторов по СМК ISO (ИСО)
    • Обучение по предрейсовым и послерейсовым медицинским осмотрам водителей
    • Обучение по экспертизе временной нетрудоспособности
    • Независимая экспертиза транспортных средств (ОСАГО)
    • Обучение Эксплуатация, транспортировка баллонов со сжатыми, сжиженными или растворенными газами
    • Повышение квалификации Государственное и муниципальное управление
    • Повышение квалификации Ликвидация разливов нефти и нефтепродуктов (ЛРН)
    • Обучение Электробезопасность
    • Повышение квалификации Безопасная эксплуатация электроустановок
    • Обучение руководителей частного охранного предприятия (организаций) ЧОП
    • Обучение по организации деятельности грунтовой испытательной лаборатории
    • Обучение по Карантинному фитосанитарному обеззараживанию
    • Обучение по обеспечению безопасности при работе с микроорганизмами
    • Обучение по безопасной эксплуатации складского оборудования
    • Обучение по транспортной безопасности
    • Обучение по работе с лазерным оборудованием
    • Обучение по антикоррупции (противодействие коррупции)
    • Обучение по антитеррористической защищенности
    • Обучение по курсу Мобилизацонная подготовка
    • Обучение преподавателей и мастер автошколы (МПОВ)
    • Обучение по защите персональных данных
    • Курсы обучения по Медицинским отходам
    • Обучение правилам работы на высоте
    • Профпереподготовка по Экологической безопасности
    • Обучение Доступная среда для инвалидов
    • Обучение по Дезинфекции, дезинсекции и дератизации
    • Профпереподготовка по Безопасности дорожного движения (БДД)
    • Обучение по техническому обслуживанию медицинской техники
    • Курсы повышения квалификации по организации воинского учета и бронированию граждан, пребывающих в запасе
    • Обучение по пожарной безопасности
    • Повышение квалификации по пожарной безопасности (монтаж пожарных систем и сигнализации)
    • Обучение по охране труда
    • Повышение квалификации по охране труда
    • Профессиональная переподготовка специалиста по охране труда
    • Обучение по ГО и ЧС
    • Обучение по безопасности дорожного движения
    • Обучение экспертов по специальной оценке условий труда (СОУТ)
    • Обучение по 44-ФЗ и 223-ФЗ (Госзакупки)
    • Обучение по экологической безопасности
    • Обучение по радиационной безопасности и контролю
    • Обучение по радиационному контролю лома
    • Повышение квалификации по реставрационным работам
    • Повышение квалификации кадастровых инженеров
    • Повышение квалификации по маркшейдерским работам
    • Повышение квалификации строителей
    • Повышение квалификации проектировщиков
    • Повышение квалификации изыскателей
    • Повышение квалификации энергоаудитора
    • Курсы Инструктор обучения первой помощи
    • Повышение квалификации по обороту наркотических и психотропных веществ
  • Сертификация
    • Сертификация ISO 9001 2015
    • Сертификация ГОСТ РВ 0015.002-2020
    • Сертификация ISO 27001 (IT-безопасность)
    • Сертификация ISO 20000 (Управление услугами)
    • Сертификация ISO 22000 (Пищевая промышленность)
    • Сертификация ISO 14000 (экология)
    • Сертификация ISO 45001:2018 (OHSAS 18001 - Охрана труда)
    • Сертификация ISO 29001 (Нефтегазовая промышленность)
    • Сертификация ISO 13485:2017 Медицинские изделия
    • Сертификация ISO TS 16949 (автопром)
    • Сертификация IWA 2:2007 (образование)
    • Сертификация IWA 4:2009 (местное самоуправление)
    • Сертификация IRIS (жд-транспорт)
    • Сертификация SA 8000 (соцответственность)
    • Сертификация TL 9000 (телекоммуникации)
    • Сертификация ISO 31000 (риск-менеджмент)
    • Сертификация HACCP (ХАССП)
    • Сертификация ISO 22301 (соцбезопасность)
    • Сертификация ISO 55001 (менеджмент активов)
    • Сертификация AS 9100 (авиа, космическая и оборонная области)
    • Сертификация ISO 28001 (безопасные цепи поставок)
    • Сертификация ISO 50001 (Энергетический менеджмент)
    • Сертификация ISO 21500 (управление проектами)
    • Интегрированные системы менеджмента
Лицензии
Новости
Контакты
    УМЦ Норд
    О компании
    Услуги
    • Охрана труда
      • Специальная оценка условий труда
      • Разработка документации по охране труда
      • Аутсорсинг охраны труда
      • Положение СУОТ на предприятии заказать
    • Допуск СРО
      • Вступление в СРО в рассрочку
      • Допуск СРО строителей
      • Допуск СРО проектировщиков
      • Допуск СРО изыскателей
      • Допуск СРО энергоаудиторов
    • Обучение
      • Обучение по нефтегазовому делу
      • Обучение внутренних аудиторов по СМК ISO (ИСО)
      • Обучение по предрейсовым и послерейсовым медицинским осмотрам водителей
      • Обучение по экспертизе временной нетрудоспособности
      • Независимая экспертиза транспортных средств (ОСАГО)
      • Обучение Эксплуатация, транспортировка баллонов со сжатыми, сжиженными или растворенными газами
      • Повышение квалификации Государственное и муниципальное управление
      • Повышение квалификации Ликвидация разливов нефти и нефтепродуктов (ЛРН)
      • Обучение Электробезопасность
      • Повышение квалификации Безопасная эксплуатация электроустановок
      • Обучение руководителей частного охранного предприятия (организаций) ЧОП
      • Обучение по организации деятельности грунтовой испытательной лаборатории
      • Обучение по Карантинному фитосанитарному обеззараживанию
      • Обучение по обеспечению безопасности при работе с микроорганизмами
      • Обучение по безопасной эксплуатации складского оборудования
      • Обучение по транспортной безопасности
      • Обучение по работе с лазерным оборудованием
      • Обучение по антикоррупции (противодействие коррупции)
      • Обучение по антитеррористической защищенности
      • Обучение по курсу Мобилизацонная подготовка
      • Обучение преподавателей и мастер автошколы (МПОВ)
      • Обучение по защите персональных данных
      • Курсы обучения по Медицинским отходам
      • Обучение правилам работы на высоте
      • Профпереподготовка по Экологической безопасности
      • Обучение Доступная среда для инвалидов
      • Обучение по Дезинфекции, дезинсекции и дератизации
      • Профпереподготовка по Безопасности дорожного движения (БДД)
      • Обучение по техническому обслуживанию медицинской техники
      • Курсы повышения квалификации по организации воинского учета и бронированию граждан, пребывающих в запасе
      • Обучение по пожарной безопасности
      • Повышение квалификации по пожарной безопасности (монтаж пожарных систем и сигнализации)
      • Обучение по охране труда
      • Повышение квалификации по охране труда
      • Профессиональная переподготовка специалиста по охране труда
      • Обучение по ГО и ЧС
      • Обучение по безопасности дорожного движения
      • Обучение экспертов по специальной оценке условий труда (СОУТ)
      • Обучение по 44-ФЗ и 223-ФЗ (Госзакупки)
      • Обучение по экологической безопасности
      • Обучение по радиационной безопасности и контролю
      • Обучение по радиационному контролю лома
      • Повышение квалификации по реставрационным работам
      • Повышение квалификации кадастровых инженеров
      • Повышение квалификации по маркшейдерским работам
      • Повышение квалификации строителей
      • Повышение квалификации проектировщиков
      • Повышение квалификации изыскателей
      • Повышение квалификации энергоаудитора
      • Курсы Инструктор обучения первой помощи
      • Повышение квалификации по обороту наркотических и психотропных веществ
    • Сертификация
      • Сертификация ISO 9001 2015
      • Сертификация ГОСТ РВ 0015.002-2020
      • Сертификация ISO 27001 (IT-безопасность)
      • Сертификация ISO 20000 (Управление услугами)
      • Сертификация ISO 22000 (Пищевая промышленность)
      • Сертификация ISO 14000 (экология)
      • Сертификация ISO 45001:2018 (OHSAS 18001 - Охрана труда)
      • Сертификация ISO 29001 (Нефтегазовая промышленность)
      • Сертификация ISO 13485:2017 Медицинские изделия
      • Сертификация ISO TS 16949 (автопром)
      • Сертификация IWA 2:2007 (образование)
      • Сертификация IWA 4:2009 (местное самоуправление)
      • Сертификация IRIS (жд-транспорт)
      • Сертификация SA 8000 (соцответственность)
      • Сертификация TL 9000 (телекоммуникации)
      • Сертификация ISO 31000 (риск-менеджмент)
      • Сертификация HACCP (ХАССП)
      • Сертификация ISO 22301 (соцбезопасность)
      • Сертификация ISO 55001 (менеджмент активов)
      • Сертификация AS 9100 (авиа, космическая и оборонная области)
      • Сертификация ISO 28001 (безопасные цепи поставок)
      • Сертификация ISO 50001 (Энергетический менеджмент)
      • Сертификация ISO 21500 (управление проектами)
      • Интегрированные системы менеджмента
    Лицензии
    Новости
    Контакты
      Сертификация ISO 20000 (Управление услугами)
      • О компании
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Охрана труда
          • Назад
          • Охрана труда
          • Специальная оценка условий труда
          • Разработка документации по охране труда
          • Аутсорсинг охраны труда
          • Положение СУОТ на предприятии заказать
        • Допуск СРО
          • Назад
          • Допуск СРО
          • Вступление в СРО в рассрочку
          • Допуск СРО строителей
          • Допуск СРО проектировщиков
          • Допуск СРО изыскателей
          • Допуск СРО энергоаудиторов
        • Обучение
          • Назад
          • Обучение
          • Обучение по нефтегазовому делу
          • Обучение внутренних аудиторов по СМК ISO (ИСО)
          • Обучение по предрейсовым и послерейсовым медицинским осмотрам водителей
          • Обучение по экспертизе временной нетрудоспособности
          • Независимая экспертиза транспортных средств (ОСАГО)
          • Обучение Эксплуатация, транспортировка баллонов со сжатыми, сжиженными или растворенными газами
          • Повышение квалификации Государственное и муниципальное управление
          • Повышение квалификации Ликвидация разливов нефти и нефтепродуктов (ЛРН)
          • Обучение Электробезопасность
          • Повышение квалификации Безопасная эксплуатация электроустановок
          • Обучение руководителей частного охранного предприятия (организаций) ЧОП
          • Обучение по организации деятельности грунтовой испытательной лаборатории
          • Обучение по Карантинному фитосанитарному обеззараживанию
          • Обучение по обеспечению безопасности при работе с микроорганизмами
          • Обучение по безопасной эксплуатации складского оборудования
          • Обучение по транспортной безопасности
          • Обучение по работе с лазерным оборудованием
          • Обучение по антикоррупции (противодействие коррупции)
          • Обучение по антитеррористической защищенности
          • Обучение по курсу Мобилизацонная подготовка
          • Обучение преподавателей и мастер автошколы (МПОВ)
          • Обучение по защите персональных данных
          • Курсы обучения по Медицинским отходам
          • Обучение правилам работы на высоте
          • Профпереподготовка по Экологической безопасности
          • Обучение Доступная среда для инвалидов
          • Обучение по Дезинфекции, дезинсекции и дератизации
          • Профпереподготовка по Безопасности дорожного движения (БДД)
          • Обучение по техническому обслуживанию медицинской техники
          • Курсы повышения квалификации по организации воинского учета и бронированию граждан, пребывающих в запасе
          • Обучение по пожарной безопасности
          • Повышение квалификации по пожарной безопасности (монтаж пожарных систем и сигнализации)
          • Обучение по охране труда
          • Повышение квалификации по охране труда
          • Профессиональная переподготовка специалиста по охране труда
          • Обучение по ГО и ЧС
          • Обучение по безопасности дорожного движения
          • Обучение экспертов по специальной оценке условий труда (СОУТ)
          • Обучение по 44-ФЗ и 223-ФЗ (Госзакупки)
          • Обучение по экологической безопасности
          • Обучение по радиационной безопасности и контролю
          • Обучение по радиационному контролю лома
          • Повышение квалификации по реставрационным работам
          • Повышение квалификации кадастровых инженеров
          • Повышение квалификации по маркшейдерским работам
          • Повышение квалификации строителей
          • Повышение квалификации проектировщиков
          • Повышение квалификации изыскателей
          • Повышение квалификации энергоаудитора
          • Курсы Инструктор обучения первой помощи
          • Повышение квалификации по обороту наркотических и психотропных веществ
        • Сертификация
          • Назад
          • Сертификация
          • Сертификация ISO 9001 2015
          • Сертификация ГОСТ РВ 0015.002-2020
          • Сертификация ISO 27001 (IT-безопасность)
          • Сертификация ISO 20000 (Управление услугами)
          • Сертификация ISO 22000 (Пищевая промышленность)
          • Сертификация ISO 14000 (экология)
          • Сертификация ISO 45001:2018 (OHSAS 18001 - Охрана труда)
          • Сертификация ISO 29001 (Нефтегазовая промышленность)
          • Сертификация ISO 13485:2017 Медицинские изделия
          • Сертификация ISO TS 16949 (автопром)
          • Сертификация IWA 2:2007 (образование)
          • Сертификация IWA 4:2009 (местное самоуправление)
          • Сертификация IRIS (жд-транспорт)
          • Сертификация SA 8000 (соцответственность)
          • Сертификация TL 9000 (телекоммуникации)
          • Сертификация ISO 31000 (риск-менеджмент)
          • Сертификация HACCP (ХАССП)
          • Сертификация ISO 22301 (соцбезопасность)
          • Сертификация ISO 55001 (менеджмент активов)
          • Сертификация AS 9100 (авиа, космическая и оборонная области)
          • Сертификация ISO 28001 (безопасные цепи поставок)
          • Сертификация ISO 50001 (Энергетический менеджмент)
          • Сертификация ISO 21500 (управление проектами)
          • Интегрированные системы менеджмента
      • Лицензии
      • Новости
      • Контакты
      • +7 (812) 467-48-70
      Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 66
      info@umcnord.ru
      • Главная
      • Услуги
      • Сертификация
      • Сертификация ISO 20000 (Управление услугами)

      Сертификация ISO 20000 (Управление услугами)

      Сертификация ISO 20000 (Управление услугами)
      Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать услугу

      Одним из важнейших факторов успешности бизнеса в сфере IT является соответствие оказываемых услуг потребностям заказчиков и иных заинтересованных сторон. Международный стандарт качества ISO 20000 создан специально для того, чтобы осуществлять эффективное внедрение и управление IT-сервисами, которые бы учитывали запросы потребителя и обеспечивали результативность применения ИТ-технологий.

      Данный стандарт был внедрен в декабре 2005 г. на базе британского стандарта BS 15000. В основе BS 15000 же в свою очередь лежат принципы ISO 9000, но адаптированные к ИТ-услугам.

      Система менеджмента качества ИСО/МЭК 20000-1:2005 (ISO/IES 20000-1:2005) - это подробное изложение требований стандарта ИСО 2000 к ИТ-сервисам в части планирования, управления, анализа, поддержки, совершенствования системы менеджмента сервисов, а также ответственности за их функционирование в организации.

      ИСО/МЭК 20000-2:2005 (ISO/IES 20000-2:2005) - это кодекс практической деятельности. Он содержит свод рекомендаций и инструкций, направленных на то, чтобы помочь поставщикам ИТ-услуг усовершенствовать систему менеджмента качества и привести ее в соответствие со стандартами ISO/IES 20000-1:2005.

      Какова цель прохождения сертификации по данным стандартам?

      В первую очередь, тем самым вы демонстрируете своим заказчикам, что используете только лучшие технологии и сервисы и гарантируете высокое качество своих услуг. Благодаря этому вы получаете серьезные преимущества перед конкурентами.

      Если ваша компания планирует участвовать в тендерах и государственных заказах, наличие сертификата ISO 20000 является обязательным условием.

      Внедрение стандарта ISO 20000 на предприятии открывает перед вашей компанией новые возможности для развития бизнеса, позволяет снизить затраты на поддержку и развитие, повысить надежность и эффективность ИТ-технологий, обеспечить лучший сервис своим клиентам, сократить процедуру аудита поставщиками.

      Кому рекомендована сертификация ISO 20000?

      ISO 20000 может успешно применяться в самых разных областях и организациях. Однако существует ряд бизнес-сфер, для которых наличие подобного сертификата является жизненно необходимым. Например, это поставщики ИТ-услуг - программного обеспечения, хостинг-услуг, интернет-провайдеры, сервисные компании. Также процедура сертификации актуальна для крупных компаний, чья деятельность находится в непосредственной зависимости от качества ИТ-технологий. Речь идет о больших производственных предприятиях, финансовых корпорациях, телекоммуникационных компаниях, административных учреждениях и т.д.

      Наша компания предоставляет профессиональные услуги в области сертификации ИСО 2000 в короткие сроки и на привлекательных финансовых условиях.


      Назад к списку

      • Охрана труда
      • Допуск СРО
      • Обучение
      • Сертификация
        • Сертификация ISO 9001 2015
        • Сертификация ГОСТ РВ 0015.002-2020
        • Сертификация ISO 27001 (IT-безопасность)
        • Сертификация ISO 20000 (Управление услугами)
        • Сертификация ISO 22000 (Пищевая промышленность)
        • Сертификация ISO 14000 (экология)
        • Сертификация ISO 45001:2018 (OHSAS 18001 - Охрана труда)
        • Сертификация ISO 29001 (Нефтегазовая промышленность)
        • Сертификация ISO 13485:2017 Медицинские изделия
        • Сертификация ISO TS 16949 (автопром)
        • Сертификация IWA 2:2007 (образование)
        • Сертификация IWA 4:2009 (местное самоуправление)
        • Сертификация IRIS (жд-транспорт)
        • Сертификация SA 8000 (соцответственность)
        • Сертификация TL 9000 (телекоммуникации)
        • Сертификация ISO 31000 (риск-менеджмент)
        • Сертификация HACCP (ХАССП)
        • Сертификация ISO 22301 (соцбезопасность)
        • Сертификация ISO 55001 (менеджмент активов)
        • Сертификация AS 9100 (авиа, космическая и оборонная области)
        • Сертификация ISO 28001 (безопасные цепи поставок)
        • Сертификация ISO 50001 (Энергетический менеджмент)
        • Сертификация ISO 21500 (управление проектами)
        • Интегрированные системы менеджмента
      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
      Задать вопрос
      Доставка в любой регион РФ
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Сертификация ISO 9001 2015
      Сертификация ISO 14000 (экология)
      Сертификация OHSAS 18001 (Охрана труда)
      Услуги
      Охрана труда
      Допуск СРО
      Обучение
      Сертификация
      Обучение по ГОЧС
      Обучение по БДД
      Обучение по охране труда
      Обучение по госзакупкам
      Курсы первой помощи
      Наши контакты

      +7 (812) 467-48-70
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 66
      info@umcnord.ru